Política de Privacidad
Cómo Instantpro recopila, utiliza y protege su información personal.
1. Introducción
Instantpro ("nosotros", "nos", "nuestro") se dedica a preservar la confidencialidad de quienes acceden y utilizan nuestros servicios. El presente documento de Privacidad detalla qué información personal recabamos, las razones por las cuales la recabamos y de qué forma la procesamos durante su uso de nuestra plataforma digital y prestaciones.
2. Información que recopilamos
- Datos de identidad - apellidos, fecha de nacimiento, identificación oficial emitida por autoridades competentes requerida para la incorporación y adhesión a regulaciones KYC/AML.
- Datos de contacto - correo electrónico, teléfono de contacto, domicilio registrado.
- Datos financieros - detalles de pago, historial de transacciones, información sobre la procedencia de fondos.
- Datos técnicos - dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y analítica de uso.
3. Cómo utilizamos sus datos
- A fin de confirmar la identidad y satisfacer nuestras obligaciones legales y regulatorias.
- A fin de ofrecer, preservar y potenciar nuestros servicios y plataforma.
- Procesar pagos y detectar actividad fraudulenta.
- Comunicarnos con usted sobre su cuenta, actualizaciones y solicitudes de asistencia.
- Enviar comunicaciones de marketing cuando haya consentido (puede darse de baja en cualquier momento).
4. Base Jurídica
Procesamos datos personales conforme a una o más de las siguientes bases legítimas: cumplimiento de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, nuestros intereses legítimos, o su consentimiento.
5. Compartición y Divulgación
Podemos compartir datos personales con proveedores de pagos regulados, socios de verificación KYC/AML, proveedores de infraestructura en la nube, asesores profesionales y autoridades competentes cuando así lo exija la ley. No vendemos datos personales.
6. Transferencias Internacionales
En caso de que información personal sea trasladada hacia jurisdicciones distintas, garantizamos la implementación de medidas de protección adecuadas, tales como acuerdos de términos contractuales establecidos.
7. Conservación de Datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para prestar servicios y satisfacer requisitos legales, reglamentarios y contables - típicamente al menos cinco años después del cierre de una cuenta.
8. Sus Derechos
Conforme a la legislación aplicable, usted puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de sus datos personales, y puede oponerse a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la dirección que figura a continuación.
9. Cookies
Utilizamos cookies esenciales y analíticas para operar el sitio y comprender su uso. Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Seguridad
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger los datos personales contra el acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Ningún sistema es perfectamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
11. Cambios
Es posible que efectuemos modificaciones a este documento de Privacidad periódicamente. La iteración vigente estará accesible constantemente en este sitio con indicación de la fecha de revisión.
12. Contacto
Si desea formular consultas respecto a privacidad o ejercitar sus facultades, diríjase al departamento de Protección de Datos de Instantpro utilizando nuestro formulario de comunicación.